Secretaria de Obras dá salto para era digital, com informatização, digitalização de mapas e “Comunique-se” por WhatsApp e E-mail
A Secretaria Municipal de Obras de Sumaré está dando um importante passo rumo à modernização e consequente melhoria no atendimento à população. A pasta iniciou a digitalização dos mapas dos bairros da cidade e também de outras documentações. Além disso, agora a Secretaria conta também com sistema de comunicação on-line, por meio de e-mails, redes e até mesmo WhatsApp para facilitar a transmissão de informações para todos os interessados através de celulares, tabletes e computadores, agilizando, assim, todos os processos.
“Este é um importante passo que estamos dando. Em pleno 2017, com tanta tecnologia disponível, é inaceitável que uma Secretaria tão importante quanto a de Obras que realizava seus procedimentos à mão, sem ter arquivos em um computador. Temos mapas muito antigos, de 1940, por exemplo, nos quais as informações vinham sendo marcadas desde aquela época a caneta ou lápis no próprio mapa, no papel. Muitos mapas já estão deteriorados e antes que comecemos a perder essas informações, começamos a recriá-los digitalmente. São 185 bairros em Sumaré e 30 deles já estão com seus novos mapas praticamente concluídos”, explicou o prefeito Luiz Dalben.
Além dos mapas, os colaboradores municipais também estão “passando a limpo” todas as fichas de imóveis da cidade. “Hoje, quando alguém solicita uma consulta de Habite-se, por exemplo, os funcionários tem de procurar manualmente pela ficha, o que causa uma demora no atendimento ao cidadão e demanda tempo do servidor. Com as fichas todas lançadas no sistema, nossos colaboradores vão poder fazer a checagem imediatamente, otimizando o trabalho da pasta e atendendo com muito mais agilidade à população”, explicou o vice-prefeito e secretário municipal de Obras, Henrique Stein Sciascio.
A criação de um e-mail e WhatsApp da Secretaria também vai facilitar a comunicação com os engenheiros cadastrados no Município. “Quando os engenheiros protocolam algum projeto, às vezes é necessário emitir um ‘comunique-se’, quando falta algum documento ou são necessárias alterações. Os engenheiros tinham de vir até a secretaria para verificar se havia algum ‘comunique-se’ e geralmente eles passavam uma vez por mês. Com isso, os processos acabavam ficando parados por bastante tempo. Agora, estamos disponibilizando aos engenheiros um e-mail e o WhatsApp, por meio dos quais já estamos emitindo os comunicados e recebendo os documentos, sem a necessidade de deslocamento”, explicou o superintendente de Obras, Fábio Gomes.
“Infelizmente, quando assumimos a pasta, não contávamos com sistemas de comunicação on-line, sequer um e-mail para facilitar a comunicação com engenheiros e responsáveis por obras na cidade, o que prejudicava a agilidade no andamento dos processos. Isso, sem dúvida, é um grande avanço na secretaria”, finalizou o secretário.
